Выход из строя холодильника нарушает привычный уклад жизни семьи. Продукты хранить негде — в запас не купишь и не приготовишь. Значит, ежедневные походы за покупками и много времени на приготовление завтраков, обедов, ужинов. Плюс ко всему надо организовать ремонт техники — найти мастерскую, доставить сломавшийся холодильник туда и обратно.
Компания «Белый сервис» уже 8 лет избавляет клиентов от таких хлопот. Здесь созданы максимально комфортные условия ремонта:
• Контакт-центр, где принимаются заявки, работает круглосуточно в будни, выходные и праздничные дни.
• Техника обслуживается на дому, мастер выезжает в любой район Москвы и Подмосковья, в удобное заказчику время в период с 6 утра до 10 вечера. Выезд мастера бесплатно.
• При обращении в контакт-центр клиент описывает поломку холодильника, поэтому мастер заранее подбирает детали для устранения неисправности. Приезжает специалист с необходимыми инструментами, и чаще всего техника ремонтируется в один приезд.
• Сроки ремонта минимальные, чаще в день обращения или по согласованию. Времени на саму работу затрачивается от 15 минут до 3 часов в зависимости от сложности поломки.
Приятным бонусом при обращении в компанию будут акционные скидки: минус 10% при оформлении заказа на сайте, пенсионерам и многодетным семьям скидка 15%, удешевление ремонта на 20%, если повезло попасть на акцию «до конца недели».
Причина поломки уточняется при диагностике на месте, озвучивается, план ремонта согласовывается с владельцем холодильника. Цена ремонта называется окончательная, без несогласованных дополнительных расходов. Если владельца все устраивает — ремонт выполняется тут же. При отказе от ремонта диагностику придется оплатить. Стоимость ремонта и запчастей доступная, в рамках сервисного плана.
Качественный ремонт холодильников обеспечивается рядом факторов:
• Вышедшие из строя элементы заменяются только оригинальными запчастями, полученными от изготовителей техники. «Родные» детали исключают конфликт со всем сложным устройством. Компания имеет склад фирменных комплектующих для устранения типичных поломок холодильников.
• Выполняют ремонты квалифицированные специалисты, что подтверждается соответствующими документами.
На предоставленные услуги и запасные части распространяется гарантия до 1 года. В случае повторной поломки в гарантийный период техника обслуживается бесплатно.
|